“以前总觉得养老保险政策像团乱麻，今天社保小伙子边翻手册边给我讲，参保范围、缴费标准、领钱条件全明白了！这上门送政策的服务，贴心！”操场社区居民张阿姨拿着刚领到的《养老保险政策指南》，满脸笑容地说道。

理论学习“活起来” 初心使命“悟更深”

活动伊始，操场社区党委书记韩晶带领党员们重温入党誓词，集中学习了关于加强党的作风建设内容，社区工作人员分享了在日常服务群众过程中遇到的问题与经验，有关单位参会党员从有效解决问题、让群众满意的角度出发积极交流、建言献策。随后，江岸区直机关工委书记张先知为在场党员讲授了一堂题为《持续转变作风，做群众满意的人民公仆》的专题党课。“一声不响，二目无光，三餐不食，四肢无力……”他用毛泽东同志《咏泥神》中的“泥神”形象地比喻官僚主义者，又结合一些典型的反面案例来剖析作风之弊，阐明“以学促干”的要义：“党员就是要当‘解题人’，把群众的‘问题清单’变成‘履责清单’。”

政策服务“沉下去” 急难愁盼“解开来”

在社区老年服务中心，江岸区直单位的咨询台一字排开，展板、手册、宣传页整齐摆放；社区煮好绿豆汤、酸梅汤，为冒暑而来的居民递上一杯清凉。

区医保服务中心为前来咨询的居民详细讲解医保报销流程及最新政策，指导如何用手机平台更便捷地办理相关手续；区司法局普法科工作人员对居民咨询的邻里纠纷、财产继承等法律问题逐一解答，给出合适的专业建议；江岸社保处工作人员为到场居民发放个人养老保险宣传资料，为居民讲解有关参保范围、缴费标准、待遇领取等政策；区金融发展服务中心的“防诈小课堂”教居民识别“养老理财”陷阱；区红十字救援队的“急救课堂”现场演示心肺复苏。据统计，活动累计提供政策咨询10余类，发放《医保报销指南》《防范金融诈骗手册》《“智豆”来敲门科普口袋书》等资料200余份，更有居民主动留下工作人员电话，并表示后续有问题再请教。

“此次活动，既是落实中央八项规定精神‘开门教育’的实践课，更是机关党员‘下沉一线’的必修课。”活动结束后，江岸区直机关工委负责人表示，“群众的每一次提问，都是对我们工作的‘体检’；居民的每一份满意，都是我们改进的方向。”本次活动通过理论联学与服务居民相结合，不仅有效提高了居民对惠民政策的知晓率和理解度，也推动区直机关党员干部走进社区，通过与群众面对面交流，问需问计，促进区直部门进一步提高服务群众能力，用心用情用力解决好人民群众的急难愁盼问题，真正做到为民用权、为民谋利、为民尽责。

（本稿件为武汉机关党建网原创，如需转载请与武汉机关党建网联系）